Pilar Fern谩ndez explicando como abordar un conflicto desde la Comunicaci贸n No Violenta

C贸mo la Comunicaci贸n No Violenta cambia la forma de abordar un conflicto 馃ぜ – Podcast 馃帶

Pilar Fern谩ndez Audio, Comunicaci贸n No Violenta Leave a Comment

Aprender a abordar los conflictos de mejor manera es el anhelo de todas las personas que llegamos a la Comunicaci贸n No Violenta.

 

Como ya coment茅 en el art铆culo del mes pasado he decidido atender a algunas de las preguntas m谩s frecuentes que surgen cuando est谩s conociendo la Comunicaci贸n No Violenta (CNV). Los art铆culos del blog durante un tiempo (no s茅 cuanto 馃し馃徎鈥嶁檧锔) ir谩n de esto. Adem谩s es algo en lo que me tengo que preparar para el proceso de certificaci贸n en el que estoy as铆 que a esto lo llamo una super estrategia 馃専 (una estrategia 馃椇 que satisface muchas necesidades 馃尡馃尡馃尡).

 

Este mes voy a seguir con una pregunta tambi茅n muy frecuente 馃 que sale en todas las formaciones de Comunicaci贸n No Violenta. Y es, 驴c贸mo crees que la CNV puede cambiar la forma de abordar un conflicto? Abordar los conflictos desde la Comunicaci贸n No Violenta, potente 馃挭馃徏 pregunta, 驴verdad?

 

馃摂 Empiezo rescatando la definici贸n de conflicto: situaci贸n en la que las personas est谩n en desacuerdo. Cada persona ve las cosas de una manera diferente. Este desacuerdo puede provocar un enfrentamiento, una lucha o una discusi贸n.

 

Y comparto la definici贸n para decir que vivir un conflicto no es f谩cil 馃槱, al contrario es de las experiencias m谩s desagradables que yo vivo, pero 隆merece tanto la pena abrirse a transitarlo cuando aparece 馃挀 en lugar de rechazarlo 馃檲!

 

Y hasta ahora lo 煤nico que me ha permitido abrirme a 茅l sin miedo a vivirlo 馃挀 ha sido la CNV.

 

Abordar conflictos 馃ぜ con Comunicaci贸n No Violenta

 

1 | Mantenernos enfocados en sentimientos 鉂わ笍 y necesidades 馃尡

Precisamente el mes anterior comentaba lo importante de mantenernos enfocados en los sentimientos 鉂わ笍 y las necesidades 馃尡 nos ayuda a llegar a ese enfoque de uni贸n que nos da ver las necesidades.

 

Las necesidades son universales y yo me siento unida 馃挒 cuando veo las necesidades que hay detr谩s de los actos y conductas de los dem谩s porque tambi茅n las vivo yo. Me reconozco tambi茅n en esas necesidades. Existe una humanidad compartida 馃實 aunque no la veamos.

 

Por lo tanto cuando estamos abordando un conflicto en la medida que podemos mantenernos enfocados 馃敠 ah铆 la conexi贸n se va generando 馃挒 y no hace falta nada m谩s 馃拋馃徎鈥嶁檧锔. Abordar los conflictos desde la Comunicaci贸n No Violenta es abrir las puertas a ver las necesidades de todos.

 

2 | Conexi贸n aut茅ntica 馃挒.

Marshall Rosenberg dec铆a que cuando se genera una conexi贸n aut茅ntica entre las personas que es el objetivo principal de la CNV se experimenta un giro en la forma que experimentamos los conflictos.

 

El prop贸sito de la CNV de mantenernos enfocados en sentimientos y necesidades precisamente es para esto, para que se de una conexi贸n genuina que aflora a ver y reconocer las necesidades de las personas.

 

Y cuando se da esa conexi贸n con ese nivel de profundidad de vernos en la necesidades las soluciones llegan solas.

3 | Crear un entorno de aceptaci贸n 馃げ馃徎 de los sentimientos 馃А馃挍馃挌

La Comunicaci贸n NoViolenta (CNV 馃) nos da la posibilidad de generar un entorno donde haya aceptaci贸n en el reconocimiento de los sentimientos de cada persona, y en un conflicto esto es una pasada.

 

El proceso de conflicto vivido desde la CNV es m谩s cuidadoso 馃挮 por ir manteni茅ndonos enfocados en sentimientos y necesidades. Se va parando para traducir y dejar salir lo que haya vivo 馃挆. Esto de por s铆 ya es otro camino 馃洡.

Es tan importante para m铆 vivir los conflictos de la mano de la Comunicaci贸n No Violenta que quiero tenerlo muy presente en mi vida. 驴Quieres saber porqu茅? Dale play 鈻 y mira el v铆deo聽 馃憗 馃帴馃憞.

 

O si prefieres escucharlo mientras caminas, conduces o cocinas escucha el audio 馃憘馃徎 馃帶馃憞.

 

Despu茅s de ver el v铆deo o escuchar el audio decirte que independientemente de la intensidad 馃挜 y lo desagradable de vivir los conflictos 馃ぎ, estos se dan para sacar a la luz 馃敠 lo importante de las personas, sus necesidades que no se est谩n viendo 馃檲.聽

 

Y como habl茅 el mes pasado la CNV nos ayuda a independientemente de las palabras que se usen 馃棧 durante un conflicto, los gestos 馃槫馃ケ馃ゴ o los tonos de voz 馃幖, siempre siempre podemos traducir esto a sentimientos 鉂わ笍 y necesidades 馃尡 de las personas. Mientras nos mantengamos enfocados ah铆 馃敠 nos reconocemos. Yo lo vivo as铆, me reconozco en m铆 y en los dem谩s al ver los sentimientos y las necesidades de todos 馃憣馃徏.

 

Mantenerme enfocada en sentimientos 鉂わ笍 y necesidades 馃尡 ser铆a estar reconoci茅ndome 馃檵馃徎鈥嶁檧锔 y reconoci茅ndote 馃懁 聽en cada momento 馃槂 y esto es algo vital para abordar un conflicto 馃.

 

Reflexiona este mes sobre qu茅 te resulta m谩s dif铆cil a la hora de abordar un conflicto 馃 y si primero te abres a vivirlo鉂. Te animo a escribir tus reflexiones 馃摑, porque los aprendizajes se pierden si no se escriben 鉁嶐煆.

 

Si te ha sido 煤til esta pregunta frecuente y mi respuesta a ella me encantar谩 saberlo 馃構. Si tiene sentido para ti algo de lo que te he contado puedes dejarme tus comentarios en el blog o escribirme 鉁嶐煆 a mi correo pilar@inteligenciaemocionalycoaching.com. Cualquier duda que tengas aqu铆 estoy 馃檵馃徎鈥嶁檧鈥.

 

隆Hasta el mes que viene 馃崅!

 

Un abrazo,

Pilar

 

Autora del blog

Soy Pilar Fern谩ndez maestra de emociones y autora de Live it! una formaci贸n sobre inteligencia emocional pr谩ctica, 煤til y con los pies en la tierra. Mi misi贸n es ense帽arte a abordar correctamente tus emociones para que tomes las riendas de tu vida. Creo que nadie deber铆a sufrir, perder oportunidades, ni verse s贸lo por no saber hacerlo.

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